Technicien sav robotique H/F | OMRON, Europe

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Technicien sav robotique H/F

Nos clients de la région Nord et Est de la France ont besoin de vos compétences techniques en robotique.

L'équipe ORSE recrute un Technicien service après-ventes robotique H/F pour fournir une assistance technique à nos clients, principalement pour la région Nord et Est de la France.

Tâches et responsabilités :

- Planification et exécution des services sur site pour les clients et les fournisseurs de systèmes.

- Assistance téléphonique pour les clients dans le domaine susmentionné

- Planification et exécution des réparations dans les installations d'OMRON (réparations internes)

- Planification, organisation et exécution de séminaires/formations dans une usine OMRON ou sur le site du client.

- Préparer, poursuivre et étendre la documentation de service si besoin

- Préparer des informations pour les devis sur les performances et les offres de service possibles.

- Saisie et suivi des données dans le système CRM ainsi que dans tous les systèmes/logiciels demandés par OMRON.

- Consultation des clients concernant une stratégie de service

- Signalement des défauts et des problèmes de qualité (contrôle de la qualité, ingénierie)

- Enregistrement actif dans le système CRM et maintenance de la base de données correspondante des produits installés chez le client

- Assistance à d'autres sites en Europe, au Moyen-Orient ou en Afrique (EMEA) lorsque cela est demandé et nécessaire.

Nos pré-requis :

- Bac+2 minimum de type BTS maintenance industrielle, maintenance des systèmes industriels, orienté mécanique ou mécatronique

- Expérience (min. 2 ans) dans la maintenance et la réparation hardware du matériel mécanique et électronique des robots

- Notions en automatisation (PLC, Vision)

- Notions en programmation de systèmes robotiques

- Un bon niveau d'anglais est obligatoire (parlé et écrit, c'est la langue principale – niveau B2 minimum)

- Bonnes compétences en communication pour pouvoir communiquer avec l'équipe internationale.

- Esprit d'équipe

- Permis de conduire classe B (prévoir 70% déplacements professionnels)

- domicile basé idéalement dans la région de Reims ou dans le périmètre Reims, Amiens, Saint Quentin, Compiègne.